Автомобилисту в помощь        21 января 2018        2654         0

Процедура оформления и покупки полиса ОСАГО онлайн

Е-ОСАГО – электронный полис обязательного страхования. Оформляется автовладельцем с помощью сети Интернет, без личного посещения офиса страховщика и предоставления документов в бумажной форме. Получение ОСАГО с помощью Всемирной сети должно экономить свободное время клиента на ожидании в бесконечных очередях, беречь нервы из-за беспричинных отказов в заключении договора и избавлять от раздражающего навязывания дополнительных услуг. Однако на деле онлайн-система по выдаче Е-ОСАГО налажена далеко не у каждой страховой компании, хотя по сравнению с 2016 годом, заметен прогресс.

ОСАГО онлайн

Отличительные особенности электронного полиса

  • Распечатанный вариант Е-полиса возите с собой в автомобиле, чтобы избежать дополнительных вопросов сотрудников ГИБДД.
  • Подлинность документа устанавливается путём обращения к специальным информационным базам: РСА и ИМТС МВД РФ.
  • Получение ОСАГО в электронном виде доступно только для страхователей, которые внесёны в базу РСА, т.е. людей,повторно обращающихся в страховую компанию.
  • Е-полис, отправленный на электронную почту, является действующим документом. Не требует дополнительного штампа или подписи в автостраховой компании.
  • Услуга по получению Е-ОСАГО доступна для юридических лиц.
  • Согласно ч.2 ст.12.3 КоАП РФ, сотрудник ГИБДД не имеет права привлечь владельца транспортного средства к административной ответственности при наличии в системе (РСА или ИМТС МВД РФ) информации о заключении договора со страховщиком.
  • Действующий документ ОСАГО в бумажном варианте не меняется на его электронную версию.
  • Большинство автостраховщиков не требует сканированных версий документов, так как электронные системы «научились» подключаться к порталу «Госуслуги» и запрашивать информацию о пользователе на этом ресурсе.
  • Электронный ОСАГО начинает действовать только на следующий день после оформления. Это сделано для предотвращения действия мошенников, пытающихся заказать и получить страховку в день аварии.

Какие документы необходимы для заполнения?

Чтобы оформить электронное ОСАГО через Интернет, заполнить запрашиваемые данные и всё перепроверить, интернет-пользователю понадобится следующее:

  • паспорт автовладельца;
  • ПТС;
  • свидетельство о регистрации машины;
  • диагностическая карта;
  • удостоверения водителей, допущенных к управлению автомобилем.

Подробнее о карте диагностики

плюсы электронного ОСАГО
Отсутствие диагностической карты у автовладельца — причина отказа в оформление полноценного полиса ОСАГО. Этот документ официально устанавливает пригодность ТС к эксплуатации по дорогам общего пользования. Пришёл на смену талону ТО. Выдаётся в письменном и в электронном виде. Во втором случае скан бланка A4 отправляется в единую базу ЕАИСТО, где хранится 5 лет.

минусы электронного ОСАГО

Получить карту техосмотра можно через Интернет, хотя этот инновационный способ является сомнительным ввиду большого количества мошенников на рынке и неотлаженной системы выдачи.

Согласно ФЗ № 170, владелец обращается в любую компанию, предоставляющую услуги технического осмотра и аккредитованную Российским союзом автостраховщиков, с целью его прохождения. При втором, третьем и последующих обращениях техосмотр проводится непосредственно в страховой компании клиента.

Для получения этого документа, устанавливающего техническую исправность ТС, понадобится следующее:

  • паспорт гражданина;
  • ПТС;
  • доверенность на машину (если при прохождении ТО обращается не владелец транспортного средства, а его законный представитель).

Стоимость получения диагностической карты не утверждена законом. Платить госпошлину не нужно. Денежные расходы связаны непосредственно с оплатой услуги организации, отвечающей за проведение ТО.

При выявлении неисправностей и законном отказе в выдаче диагностической карты владельцу автотранспортного средства даётся 20-дневный срок на их устранение. Если автолюбитель успеет привести машину в соответствии с нормами и требованиями за указанный промежуток времени, то повторно оплачивать техосмотр не придётся.

Некоторые компании предоставляют услуги формального осмотра автомобиля, т.е. оценка технического состояния транспортного средства проводится не полностью (или не проводится). Специалист визуально осматривает машину и фотографирует, затем вносит данные в базу и выписывает диагностическую карту. Главное достоинство этого способа – экономия времени, а недостаток – отсутствие возможности узнать о неисправностях основных систем и технических узлов ТС на специальных стендах.

Пошаговая инструкция по оформлению Е-ОСАГО

Получение электронного страхового полиса через интернет начинается с посещения официального сайта автостраховщика. Это может быть веб-ресурс следующих компаний: «Росгосстрах», «АльфаСтрахование», «РЕСО-Гарантия» и любых других. На каждом интернет-сайте доступен специальный раздел, предназначенный для покупки полиса Е-ОСАГО и имеющий калькулятор для расчёта стоимости услуги.

Видео: Оформление ОСАГО Онлайн Пошаговая Инструкция

Процедура удалённого получения документа может иметь некоторые отличия, в зависимости от дизайна онлайн-ресурса и особенностей электронной системы.

Процесс покупки полиса состоит из следующих этапов:

1. Авторизация.

Для начала пройдите процедуру авторизации или регистрации нового пользователя на сайте. Во втором случае укажите адрес электронной почты и придумайте пароль. На почтовый ящик придёт письмо, содержащее ссылку, повторно приглашающую на сайт страховщика. После перехода по ней процедура регистрации завершится. Теперь зайдите на сайт под своей учётной записью.

Отдельные онлайн-ресурсы (например, у компании «АльфаСтрахование») позволяют авторизоваться через «Госуслуги». Система автоматически определит ФИО и другие данные клиента, а пользователь сэкономит драгоценное время на их заполнении.

Важно! Если Вы юридическое лицо, то обязательно поставьте галочку в соответствующем окошке. Эта информация указывается на этапе регистрации.

2. Ввод данных.

После процедуры авторизации откроется специальная онлайн-форма, имеющая окна для заполнения.

Автовладелец выбирает из списка регион и город, в котором он прописан, указывает мощностные характеристики ДВС (переписывать надо из ПТС). Если число лошадиных сил не целое, то между цифрами поставьте запятую, а не точку. Укажите серию и номер водительских прав вместе со стажем.

Не торопитесь и заполняйте каждое поле последовательно, не упуская ничего из виду. На некоторых сайтах (например, «Росгосстраха») надо ввести данные в 3 разделах: «Расчёт», «Автомобиль», «Клиент». Окон много, поэтому наберитесь терпения. При заполнении рекомендуется обращать внимание на комментарии рядом с полями, которые содержат полезные подсказки.

После завершения ввода внимательно перепроверьте данные из паспорта, диагностической карты, СТС и т.д. Это важно! При оформлении электронного полиса ОСАГО со случайными или намеренными ошибками возникнут следующие негативные последствия:

  • штрафы при проверке документов сотрудниками ГИБДД;
  • расторжение договора страховщиком в одностороннем порядке в связи с передачей заведомо ложной информации;
  • регрессивные требования автостраховой компании при наступлении страхового случая.

После заполнения система потребует от пользователя подтверждения. Поставьте галочку в поле «Настоящим я подтверждаю…». Далее придётся подождать определённое количество времени для сверки введённой информации с базой данных РСА.

3. Оплата.

Онлайн-сервис автоматически рассчитает стоимость услуги и предоставит клиенту доступные варианты – банковский перевод, электронные деньги и т.д. При оплате наличными владелец ТС получит список офисов автостраховой компании с указанием адресов.

4. Получение документа.

После списания денежных средств автостраховщик вышлет письмо с Е-ОСАГО на электронную почту, указанную при регистрации на сайте. У документа нет внешних отличий от бумажного варианта. Серия – «ХХХ». Вместе с полисом придёт файл с подписью (sgn), выполняющий функции электронного ключа. Его не открывайте, не распечатывайте, но сохраните на компьютере.

О «подводных камнях» и частых ошибках

Система получения электронной версии ОСАГО к концу 2017-го стала более работоспособной и надёжной. Положение дел улучшилось по сравнению с 2016 годом, когда многие автовладельцы жаловались на огромное количество ошибок, «глюков», многочасовых проверок данных и всевозможных вариантов отказов.

Но сайты многих страховых компаний до сих пор выдают следующие ошибки, препятствующие получению Е-ОСАГО, заставляющие понервничать и потратить лишнее время:

  1. Сбои в работе онлайн-сервиса. Электронная система получения полиса вроде работает исправно, «не тормозит» и открывает все окошки для заполнения. Однако на завершающей стадии пользователя может ждать отказ. Наиболее распространённые ошибки выглядят следующим образом: «Не удалось рассчитать стоимость Е-ОСАГО по предоставленным данным», «Ошибка подключения к РСА», «Неизвестная ошибка» и др.При этом далеко не каждая служба поддержки обращает внимание на проблемы онлайн-пользователей. Исправить ситуацию поможет повторный ввод данных через 20-30 минут или 1 час.
  2. Ошибка региона. Довольно распространённая проблема. После ввода информации онлайн-сервис выдаёт сообщение следующего характера: «Оформление электронного полиса в вашем регионе недоступно». От такой ошибки застрахованы жители Москвы и Санкт-Петербурга, а вот люди, проживающие в небольших и удалённых населённых пунктах, часто сталкиваются с дополнительными трудностями. В этом случае заполните данные повторно или попробуйте получить полис через сайт другого автостраховщика.
  3. Непредвиденная ошибка в момент оплаты заказа. Перепроверьте данные банковской карты или электронного кошелька или найдите альтернативный способ оплаты.
  4. Документ не приходит на указанный электронный адрес. Обратитесь в службу поддержки автостраховщика с требованием о повторной отправке Е-ОСАГО.

Недвусмысленный отказ или перенаправление к замещающему страховщику

Эта ошибка появляется после заполнения всех полей и тщательной проверки данных на сайте выбранной страховой компании. Является автоматическим перенаправлением в другую организацию. В сообщении содержится информация со странной формулировкой вроде «появление угрозы для бесперебойности функционирования сайта…».

На деле автостраховщик любезно отказывает в предоставлении услуги, используя систему «единого клиента», распределяющую неугодных автовладельцев (с богатой аварийной историей, небольшим стажем и т.д.) между всеми страховыми компаниями.

При появлении этого сообщения поступайте так:

  1. Вернитесь на этап ввода информации и попытайтесь внести изменения (поставить «неограниченное число водителей» и убрать шофёров с плохим КБМ).
  2. Перейдите на официальный сайт РСА и воспользуйтесь системой Е-ГАРАНТ, которая позволит завершить оформление страховки у замещающей автостраховой компании.

Система Е-ГАРАНТ работает с конца июля 2017 года. Ранее пользователей сразу же перенаправляли на онлайн-ресурс замещающего страховщика.

Какого страховщика выбрать?

Перед получением Е-ОСАГО проверьте тарифную базу у нескольких страховых компаний, почитайте отзывы в Интернете о работе технической поддержки и доступных способах оплаты. Лучше заранее узнать информацию о возможности получения электронного полиса в Вашем регионе в выбранной компании. В противном случае время на заполнение данных будет потрачено впустую. Не стоит бояться замещающих страховщиков. Перенаправление автовладельца с богатой аварийной историей – это обычная практика.


Очень плохоПлохоСреднеХорошоОтлично (Пока оценок нет)
Загрузка...

Похожие статьи

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.

Мы ВКонтакте